Términos del servicio

GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 meses a partir de la fecha de compra.

La garantía cubre

Fallas de fabricación

La garantía NO cubre

Daños por mal uso o uso inadecuado.
Daños por caídas, golpes o accidentes.
Desgaste natural por uso.
Productos que no se encuentren en las condiciones originales.

Para hacer efectiva la garantía:

Contactanos por WhatsApp o email (holaaliviopro@gmail.com) con tu número de pedido
Describí el problema que presenta el producto
Te indicaremos los pasos a seguir para la evaluación y resolución

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del producto, siempre que se encuentre en perfectas condiciones, sin uso, con todos sus accesorios y en su embalaje original.

Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos donde el producto presente una falla de fabricación. El reintegro se realiza dentro de un plazo de hasta 5 días hábiles, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

ENVÍOS

Realizamos envíos a todo el país. Costo de envío: $350. Los pedidos realizados entre las 06:00 y las 14:00 horas se entregan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

COMPRA SEGURA

Todas las transacciones en nuestra tienda están protegidas con encriptación SSL. Los pagos se procesan de forma segura a través de MercadoPago.