Política de reembolso
En ALIVIOPRO queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.
Plazo de devolución: 5 días hábiles desde la recepción del producto.
Condiciones para aceptar una devolución
- El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, sin uso
- Debe incluir todos sus accesorios
- Debe estar en su embalaje original
Proceso de devolución
- Contactanos por WhatsApp o email (holaaliviopro@gmail.com) dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción, indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te indicaremos los pasos para coordinar el envío de devolución.
- Una vez recibido y verificado el producto, procesamos el reembolso en un plazo de hasta 5 días hábiles.
Costos de envío de devolución
- Los costos de envío de devolución corren por cuenta del cliente
- En caso de que el producto presente una falla de fabricación, ALIVIOPRO se hace cargo del costo de envío
El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.